课程大纲Syllabus

 课程前言:

培训的效果在哪里?为什么努力了50余年,培训评估仍然无法令人信服的做到绩效层?培训管理者如何向企业、向领导呈现培训的价值,找到专业的尊严?
企业对培训结果的要求越来越高,在传统培训方式逐渐走入困境的时候,企业培训体系和企业大学的呼声越来越高,可是仍然是雷声大、雨点小,人力资源的话语权和专业能力的不足,事实上导致培训体系和企业大学只是一个梦,是在传统培训无效的情况下,向企业画的又一块大饼。没有梦是不行的,但只有梦也是不行的,一切试图用“解释”来证明培训有效的努力,都是徒劳!如果不以现实为出发点,培训管理者只能走在渐行渐远的死路上!
这个问题的症结点在于,我们认为培训是一个节点还是一个过程?传统培训认为培训是一个节点,一直努力在评估这个节点,但绩效必须通过过程才能实现。既不能再盲目评估单个节点,也不能脱离实际谈培训体系高高在上,培训管理者必须以企业运营需求为导向,让培训进入企业各职能的运作过程,建立培训项目,支持职能部门实现一个又一个的运营目标,才能赢得企业和职能部门的尊重,争取话语权和资源,逐步完成培训体系和企业大学的建设。

课程大纲:
一、如何进行培训项目的准备与设计 
1.在KPI中发现培训对职能部门的支持点 
2.HR自身专业不足时,如何与职能部门专家沟通发现关键行为? 
3.驱动力是学员参与度不足的重要原因 
4.构成参与者驱动力的五大关键 
5.驱动力只有组合使用才有力量 
6.用过程目标控制项目目标:培训过程目标设计 
7.布鲁姆教育目标设计理论和廖衍明培训目标设计理论 
8.如何设计和审核培训课程,才能在授课前就确保培训课程效果?

二、如何对培训项目实施过程进行控制 
1.培训师的授课是培训质量的关键环节 
2.影响培训师授课质量的四大要素 
3.专业对比:新、旧柯氏四级评估与菲利普斯的五级评估 
4.正确的培训评估将会加强培训整体效果 
5.如何正确看待与实施反应层评估? 
6.学习层评估的核心理念和两种方式 
7.在STT协助下,轻松零成本实现行为层评估 
8.借助绩效层评估对培训内容进行调整

三、如何对培训项目成果进行有效评估 
1.案例分析:项目成果算谁的?职能部门OR培训部门 
2.如何界定项目成果的归属,保护培训部门的权益 
3.如何对培训贡献进行量化测算? 
4.计算培训投资回报率的依据与计算实例分析

授课讲师:廖衍明老师
 国内权威培训师与培训管理专家,香港理工大学客座讲师、STT专业问题解决技术创始人,亚组委特聘讲师,《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问。廖老师拥有广阔视野和丰富的企业从业背景,曾在外资、合资和国企担任市场经理、IT总监、战略规划负责人、总经理、商学院院长等职。廖老师进入管理培训业十年来,一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师培养等工作,主导并参与了多个海外课程的本土化工作,在实用型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的实战经验,特别擅长针对现场个案及日常工作实务进行分析与指导,运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,培训现场满意度一直保持在95%以上。廖老师所提供的管理方法、理念源于传统,稳扎稳打,风险极小,直指企业核心价值,能够快速帮助企业实现价值的增长,帮助企业提升营业额,企业最高负责人对廖老师的介入与协助均赞美有嘉。ynamics CRM 高级研修班

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已开课时间Have start time

2015-11-20 上海
2015-10-23 深圳
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    参加课程:第六项修炼:培训项目的设计、跟进和评估

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