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到底是态度决定行为还是行为决定态度?

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商务礼仪的常识

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,

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职场礼仪造就软实力

每一个员工都是企业的名片,都代表着企业的形象。在职场,你学外语、学计算机、考各种职业技能证书,这都是获取“硬”本领。但职场的“软实力”更需要你用心去学习领悟。近年来,越来越多的职场人士重视自己

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浅析九型人格中三号成就型性格

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《自我介绍应注意的礼仪有哪些?》

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潜能达酒店管理培训之——酒店服务礼仪

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对待大客户应该具备的职业素养

10天前,受某保险公司的银行代理的高级销售人员进行培训,内容是对待大客户应该具备的职业素养,而这次培训让让我此生不会忘记,原因何处?倾听接下来分解。 讲课前我还出了车祸。出租车调头和一辆直行的面包撞在了一起,正好撞在我这边的车门,面包车的

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《礼仪到底是什么》微分享系列七

  1、    【礼仪就是说话算数】 一日在地铁上,听到两个女孩子在交谈。 梳马尾辫儿的说:“我想跟我朋友分了。”另一个梳清汤挂面的问:&ld

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